Panaszkezelés

A Társaság tájékoztatja a Fogyasztókat, hogy valamennyi általa végzett szolgáltatásra kiterjedő, visszavonásig hatályos általános alávetési nyilatkozatot tett a Magyar Nemzeti Bank mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület részére. Panaszosként fogyasztónak minősül, aki az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívüli célok érdekében eljáró természetes személy.

• Panaszkezelési szabályzat
• Panaszkezelési formanyomtatvány
• Fogyasztói kérelem az MNB-hez
• ÁLTALÁNOS FOGYASZTÓI KÉRELEM PBT-hez

• Magyar Nemzeti Bank Fogyasztóvédelem: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/elerhetosegek.
• Pénzügyi Békéltető Testület: https://www.mnb.hu/bekeltetes.
• Nyomtatványok: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz.